【幹貨】來看Google Analytics如何細化指标，提升您的轉化率!

發(fā)布時(shí)間：2020-04-14

Google Analytics : 

   不怕數據查不到，就(jiù)怕你不懂要看啥數據

轉化率是定義電商成(chéng)功與否的根本。既然花了錢投廣告，那麼(me)就(jiù)是奔著(zhe)漂亮的投資回報率（ROI）去的，否則玩PPC（按點擊付費）廣告可不就(jiù)剩下燒錢了嗎？

因此，想要更好(hǎo)地實現廣告目标，你就(jiù)需要對(duì)各種(zhǒng)數據指标進(jìn)行分析，這(zhè)其中就(jiù)少不了Google Analytics。

那麼(me)，如何利用Google Analytics提供的數據洞察來提高轉化率呢？

先說(shuō)說(shuō)賣家需要分析什麼(me)吧

你可以通過(guò)工具提供的客戶行爲、購買習慣和浏覽曆史記錄等數據确定：

（1）你的用戶來自哪裡(lǐ)？

（2）他們花了多少時(shí)間查看特定的産品、類目或頁面(miàn)？

（3）他們大部分時(shí)間停留在哪裡(lǐ)？

（4）他們下拉或滾動頁面(miàn)到哪裡(lǐ)？

（5）店鋪需要重點關注哪些Google Ads指标？

一、新訪客轉化率

密切關注新訪客的轉化率，以估算多少人在首次訪問就(jiù)發(fā)生了轉化。通常，這(zhè)不會(huì)很高，但并不意味著(zhe)這(zhè)就(jiù)無關緊要。你需要按媒介對(duì)這(zhè)些信息進(jìn)行排序，以确定哪些營銷渠道(dào)提供了較高質量的新流量。

Google Analytics查看路徑：獲客>所有點擊量>渠道(dào)

二、每次獲客成(chéng)本（CPA）

在用戶完成(chéng)轉化之前，你可能(néng)需要通過(guò)多種(zhǒng)渠道(dào)將(jiāng)客戶吸引到你的品牌上來，并引導他們沿著(zhe)渠道(dào)進(jìn)行轉化，CPA指标可以告訴你，你在轉化之前花費了多少。

如果你能(néng)夠將(jiāng)數據分成(chéng)新客戶和回頭客，再去了解他們各自的獲客成(chéng)本就(jiù)更好(hǎo)了。

三、頁面(miàn)退出

你隻有了解了人們爲什麼(me)不向(xiàng)你購買商品的原因，才能(néng)更好(hǎo)地提升轉化率。究竟是什麼(me)讓他們離開(kāi)你的網站？分析退出頁面(miàn)以找出轉化漏鬥中的缺陷，然後(hòu)對(duì)其進(jìn)行優化以改善結果。

Google Analytics查看路徑：行爲>網站内容>頁面(miàn)退出

四、目标轉化率

在跟蹤轉化率的過(guò)程中，你還(hái)可以設定很多的“小目标”，然後(hòu)你會(huì)發(fā)現從細節處進(jìn)行優化也會(huì)産生很大的影響。

通過(guò)目标轉化率，你可以看到有多少人達到了你預設的目标，無論是購買、下載、訂閱，或在網站上的簡單互動。

Google Analytics查看路徑：轉化>目标>概覽

五、站點搜索

通過(guò)站點搜索，你可以看到人們在你網站的搜索欄中輸入的關鍵詞。理想情況下，如果客戶拼寫錯誤，你的網站應提出糾正建議，以使他們更容易獲得所需的結果。

Google Analytics查看路徑：行爲>站點搜索

六、産品分析

指标其實還(hái)可以細分到産品。你需要知道(dào)哪些産品對(duì)你的總收入貢獻更大，以便你可以將(jiāng)更多推廣的資源和精力放在這(zhè)幾款暢銷産品上。具體可以監控哪些指标呢？

産品尺寸：例如，如果你要出售衣服或鞋子，就(jiù)會(huì)有有不同尺寸的産品。訪客主要在看什麼(me)産品？哪種(zhǒng)尺寸更受歡迎？

加購/詳情頁浏覽量的比例：這(zhè)一數據能(néng)夠讓你知道(dào)你的詳情頁的轉化能(néng)力，以及哪裡(lǐ)需要優化。

七、Search Console分析

借助Search Console Analytics，你可以查看客戶如何查看你的品牌，并了解促使他們點擊廣告的因素，以幫助你解答有關自然跳出率和效果不佳的問題。

如果你想要使用Search Console報告，請在屬性設置中啓用Search Console數據共享。此外，你需要同時(shí)擁有Google Analytics帳戶和Search Console帳戶的管理員權限。

八、每會(huì)話頁面(miàn)數

此指标是客戶在你網站訪問期間點擊的頁面(miàn)數。如果你按渠道(dào)細分此信息或選擇僅查看新客戶，則可以看到新客戶與回頭客的對(duì)比情況，并了解你的網站對(duì)潛在客戶的吸引力如何，以便你進(jìn)一步優化用戶體驗。

Google Analytics查看路徑：獲客>所有流量>來源/媒介

九、搜索分析

使用站點搜索越頻繁的人越容易被(bèi)轉化。你可以找出對(duì)特定産品表現出興趣的新潛在客戶，然後(hòu)自定義内容和導航結構以向(xiàng)人們提供所需的解決方案。

十、平均會(huì)話時(shí)長(cháng)

當與“每會(huì)話頁面(miàn)數”結合時(shí)，此指标可幫助你評估流量質量，從而使你可以查看訪客是否停留了很長(cháng)時(shí)間。當你想提高轉化率時(shí)，至關重要的一點就(jiù)是，你可以讓人們參與更長(cháng)的時(shí)間。

Google Analytics查看路徑：獲客>所有流量>來源/媒介

十一、輔助轉化

如今，許多品牌都(dōu)依靠多種(zhǒng)營銷渠道(dào)來轉化客戶。購物者可能(néng)會(huì)在第一次訪問時(shí)跳出，但随後(hòu)會(huì)通過(guò)社交媒體返回，并在點擊付費廣告後(hòu)實現最終轉化。通過(guò)研究客戶的購買途徑，并評估輔助轉化的作用，你可以了解客戶在購買前與你的品牌互動的次數。

Google Analytics查看路徑：轉化>多渠道(dào)路徑>輔助轉化