發(fā)郵件的小技巧
郵件營銷是外貿經(jīng)理常用的營銷手段,所以外貿經(jīng)理經(jīng)常會(huì)找一些精美的郵件模闆去吸引客戶,可是最終卻沒(méi)有收到客戶回複,針對(duì)這(zhè)個情況,小悉整理了以下發(fā)郵件的小技巧:
No.1選擇郵箱
選擇郵箱的主要因素是送達率和安全性。那麼(me)首要考慮的就(jiù)是企業郵箱,但是對(duì)于很多中小型企業來說(shuō),沒(méi)有條件申請企業郵箱,所以我們次推Gmail。
首先,Gmail 的安全性一級棒,信件和賬号信息的安全性都(dōu)很高,登錄驗證還(hái)可以開(kāi)啓密碼和手機短信的雙重認證。
其次,郵件送達率高,Google的權威性對(duì)郵件送達率有一定的保障。
最後(hòu),Gmail 有15G的免費容量,外貿經(jīng)理不用擔心内存不足的問題。
No.2郵件主題吸引眼球
在未打開(kāi)郵件時(shí),主題是唯一一個客戶能(néng)看到的信息,如果你的郵件主題足夠吸人眼球,那麼(me)郵件被(bèi)打開(kāi)的可能(néng)性也會(huì)大大增加。
首先你需要總結出郵件内容所針對(duì)的具體問題是什麼(me),然後(hòu)根據它來設計你的主題。在郵件的主題或其他正文部分中,優質切題的内容是非常容易讓人産生共鳴的。
當然,郵件主題也要盡量簡短。如果你的郵件主題過(guò)長(cháng)超過(guò)8個字以上,那麼(me)在部分閱讀設備上超過(guò)的文字會(huì)被(bèi)隐去,這(zhè)樣(yàng)就(jiù)難以將(jiāng)标題的訊息完整傳達給客戶。
No.3發(fā)件人的設置
發(fā)件人的名稱設置非常重要,根據很多外貿人的經(jīng)驗,客戶收到郵件後(hòu),如果是有印象的發(fā)件人名稱,平均打開(kāi)率要比沒(méi)有印象的高出2倍以上。
通常,大家會(huì)用自己的英文名字作爲發(fā)件人,其實在名字後(hòu)面(miàn)加上公司名稱或産品信息效果會(huì)更好(hǎo)一些,可以提高客戶對(duì)你的辨識度。
No.4郵件内容簡明易懂
正文内容要按照一個人的心理發(fā)展脈絡來布局:先感興趣,再詳細了解,然後(hòu)産生購買欲望,最後(hòu)提供聯系方式。
如果郵件内容較多,注意歸納出概要,讓客戶能(néng)夠快速輕松地獲知你的标題,圖片,行動呼籲和其他重要元素,或告知對(duì)方完整閱讀需要耗時(shí)多少,本篇字數多少,列在概要中。
另外要切記:格式要統一。字體忽大忽小,标注忽紅忽藍,都(dōu)很難吸引客戶閱讀的欲望,還(hái)會(huì)給客戶留下不嚴謹不專業的印象。
No.5附件注意事(shì)項
• 多個文件或圖片,可分幾次郵件發(fā)送,第一次發(fā)送郵件時(shí)盡量不要用附件,避免成(chéng)爲垃圾郵件。
• 附件命名要讓對(duì)方能(néng)輕易看懂,假如是測試報告,命名可爲:産品—時(shí)間—測試報告。
• 附件最好(hǎo)用pdf格式,因爲pdf美觀、格式小、且不可修改,是國(guó)外流行的辦公文件格式。
No.6郵件簽名檔的設置
最好(hǎo)設置一個簽名檔,裡(lǐ)面(miàn)包含完整的公司名稱、公司網址、辦公室地址、聯系方式,社交賬号等信息,方便收件人随時(shí)查找。
No.7郵件的發(fā)送時(shí)機
因爲時(shí)差原因,外貿經(jīng)理會(huì)設置鬧鍾提醒發(fā)送郵件時(shí)機,提升客戶的打開(kāi)率。這(zhè)種(zhǒng)“笨”方法現在可以舍去了,可以查看文章海外郵件最佳發(fā)送時(shí)間查看哦。

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