開(kāi)展外貿,你不得不知道(dào)的事(shì)
最近常常有些客戶咨詢,在開(kāi)展海外市場的時(shí)候,需要做些什麼(me),小悉整理了幾點建議,希望可以幫助到您。
組建團隊
沒(méi)有外貿經(jīng)理,公司的外貿業務想要做起(qǐ)來的幾率爲0。所以開(kāi)展前第一步是需要有外貿經(jīng)理來跟客戶溝通與交流。
确認産品目标市場
隻有清楚的了解自己的産品在哪些市場上有較好(hǎo)的空間,才能(néng)有針對(duì)性的對(duì)市場進(jìn)行營銷活動。那麼(me)怎麼(me)才能(néng)知道(dào)自己的目标市場呢?方法一,可以利用海關數據查詢該産品出口的數據,分别出口到了哪些國(guó)家,出口的量大概有多少,進(jìn)行統一的對(duì)比後(hòu),來判斷市場的需求量。方法二,通過(guò)谷歌工具進(jìn)行分析,看下主要産品的關鍵詞在哪些地區流量較大,綜合來進(jìn)行分析市場。
了解競争對(duì)手
了解競争對(duì)手的過(guò)程也是在了解行業和産品在海外市場的過(guò)程,我們可以通過(guò)在互聯網上對(duì)競争對(duì)手的信息進(jìn)行搜集,比如:是否有網站,是否在谷歌、阿裡(lǐ)巴巴、中國(guó)制造這(zhè)些平台上進(jìn)行宣傳,有沒(méi)有參加國(guó)外的展會(huì),投放了哪些市場,開(kāi)啓這(zhè)些平台的時(shí)間有多久,有沒(méi)有開(kāi)啓海外SNS的營銷推廣,其次是在宣傳産品中,主要在海外重點推的是那些産品。重點突出了産品的哪些特點等。剛開(kāi)始做外貿想要有一個很大的數據提升單依靠于自己的摸索是遠不夠的,更要結合以往的别人的經(jīng)驗和曆史數據。
選擇适合的推廣營銷渠道(dào)
國(guó)際業務不像我們國(guó)内市場,有一個合作洽談的業務我們可以直接過(guò)去進(jìn)行當面(miàn)溝通,或者是讓業務員全國(guó)各地的跑生意。國(guó)際業務,因爲地理因素,更多的需要依靠于互聯網,互聯網的宣傳能(néng)有效直接的獲得客戶的詢盤或者訂單。所以根據自己的自身業務的情況選擇好(hǎo)好(hǎo)的推廣營銷渠道(dào)至關重要。比如你的主要市場是俄羅斯,那就(jiù)可以做Yandex,你的主要市場是美國(guó),就(jiù)可以建議你試試Bing,在全球的市場中東,南美,那就(jiù)建議使用google。當然也可以考慮B2B平台,阿裡(lǐ)巴巴、中國(guó)制造等。如果做的是海外零售,那就(jiù)可以做Google的購物廣告,必應的購物廣告,以及速賣通,亞馬遜這(zhè)些渠道(dào)來推廣的你的産品。當然每年的海外展會(huì)也要根據自己的情況進(jìn)行适當的安排。
高效的轉化客戶
通過(guò)推廣或者是展會(huì),我們獲取到了一部分客戶信息,那如何使這(zhè)部分用戶能(néng)得到一個較好(hǎo)的轉化?B2C客戶轉化的話,我們要更多的考慮自己的廣告的feed寫的如何,圖片怎麼(me)樣(yàng),著(zhe)陸頁打開(kāi)速度如何,sns平台客戶能(néng)否找到,支付頁面(miàn)是否正常等問題。B2B客戶轉化情況,客戶一般是發(fā)郵件或者留言過(guò)來進(jìn)行詢問,那回複客戶詢盤以後(hòu),如何能(néng)更好(hǎo)的獲得客戶的回複,這(zhè)裡(lǐ)面(miàn)就(jiù)要考慮到我們寫的開(kāi)發(fā)信的内容,例如:注意稱謂,注意開(kāi)發(fā)信内的圖片大小,确認客戶詢盤的産品等等信息。那回複客戶以後(hòu),客戶沒(méi)有再理你怎麼(me)辦,那就(jiù)定時(shí),過(guò)年過(guò)節給客戶發(fā)個郵件問個好(hǎo)吧,讓他記住你,將(jiāng)來有一天找你。B2B外貿成(chéng)單周期比較長(cháng),需要堅持不懈~ 加油!

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