Adwords操作常見問題Q&A篇

發(fā)布時(shí)間：2017-08-04

相信很多客戶在接觸到谷歌賬戶及日常操作中遇到很多問題,現在我們從不同階段的客戶群體中挑出一部分客戶進(jìn)行一對(duì)一問題集錦,由專業的優化師給出精準的回複,希望能(néng)夠大家有所幫助。

問題一:

爲什麼(me)廣告投放一個星期了,我在谷歌上沒(méi)有找到我的廣告呢?

答案:

1)您的廣告一般隻會(huì)向(xiàng)您所指定的用戶展示，通常就(jiù)是在您所指定的地理位置，使用您所選擇的語言搜索您的關鍵字的用戶。如果您所處的環境與您定位的不一緻，您就(jiù)可能(néng)無法看到自己的廣告。自己搜索廣告時(shí)，浏覽器界面(miàn)語言是中文，搜索的谷歌域名也不同，即便是翻牆到了你要查看的國(guó)家，還(hái)是看不到廣告的。需改域名及界面(miàn)語言；

2)即便是可以搜到自己的廣告也不能(néng)經(jīng)常搜索自己的廣告，因爲隻搜索不點擊會(huì)增加展示次數，從而降低點擊率，對(duì)質量得分不好(hǎo)，每次點擊費用就(jiù)會(huì)增加；

3)Google一直很重視客戶體驗，如果您一直在搜索引擎中進(jìn)行搜索，但是您未點擊廣告，谷歌就(jiù)會(huì)認爲您不想看到這(zhè)些廣告（認爲廣告給您造成(chéng)了不好(hǎo)的體驗），那麼(me)之後(hòu)您再進(jìn)行搜索的時(shí)候您可能(néng)就(jiù)很難再看到廣告；

4)廣告的展示與每天設置的預算有關,如果流量較大,在搜索期間一天内的預算用盡,廣告也是不會(huì)展示的；

5)廣告的展示與所獲得的展示份額有關,在有限的廣告位中如果所獲得展示份額過(guò)低,廣告連基本的展示機會(huì)都(dōu)沒(méi)有的。

問題二:

賬戶裡(lǐ)顯示客戶跳出率很高,影響網站跳出率的原因有哪些?

答案:

網站跳出率高有兩(liǎng)個因素，一方面(miàn)推廣因素、另一方面(miàn)網站因素：

1）流量的來源途徑，搜索廣告推廣的流量跳出率相對(duì)會(huì)低一些，展示廣告的跳出率較高，這(zhè)個跟推廣的流量有關；

2）流量的不精準，客戶想要A産品，給帶到了B産品頁面(miàn)，或者客戶壓根就(jiù)不想要買你的産品；

3）網站速度，打不開(kāi)肯定走啦；

4）著(zhe)陸頁内容是否有吸引力，如果内容不能(néng)夠吸引客戶，客戶也會(huì)走掉的；

5）在線客服互動，對(duì)訪問到頁面(miàn)停留幾秒鍾的客戶，進(jìn)行主動對(duì)話邀請，有助于客戶轉化；

6）網站上内容的相關性，如果我到達的頁面(miàn)就(jiù)隻有這(zhè)一個産品，一旦這(zhè)個産品不是我想要的，我會(huì)立馬跳出，但是如果有相關聯産品在旁邊或者底部，說(shuō)不定裡(lǐ)面(miàn)就(jiù)有客戶想要的産品；

7）網站内容描述的非常完善，客戶看了之後(hòu)立馬跟企業聯系了，不需要再看别的内容了，聯系完就(jiù)走掉了；

8）推廣著(zhe)陸頁是産品列表頁還(hái)是産品詳情頁，如果是列表頁，客戶到達後(hòu)就(jiù)一定要選擇的，跳出率肯定低一些，如果是詳情頁，說(shuō)不定這(zhè)就(jiù)是客戶想要的産品，那人家看看覺得不合适就(jiù)跳出了。

問題三:

推廣一段時(shí)間後(hòu),大部分關鍵字提示質量得分低,怎麼(me)解決?

答案:

1.提升點擊率：

（1）廣告組中其中一個廣告使用關鍵詞插入功能(néng)，能(néng)有效提高客戶搜索關鍵詞與顯示出來的廣告的匹配度，有利于提高點擊率；

（2）篩選較爲精确的關鍵詞，調整關鍵詞的匹配形式；使與客戶的搜索目的匹配；

（3）不斷添加否定詞，排查搜索字詞；

（4）保證排名，使排名不至于過(guò)低，導緻客戶看不到廣告，但廣告已經(jīng)得到展示，從而拉低點擊率。

2.廣告相關性：

（1）合理分配關鍵詞廣告組，一個廣告組不同的關鍵詞不超過(guò)50個；

（2）針對(duì)質量得分低的關鍵詞撰寫廣告語。

3.著(zhe)陸頁體驗：

（1）爲該關鍵詞設置更适合的著(zhe)陸頁；

（2）建議客戶在推廣著(zhe)陸頁适當的添加關鍵詞，提高關鍵詞出現頻率。