外貿人必備 WhatsApp 實用貼

發(fā)布時(shí)間：2020-03-31

WhatsApp是最受歡迎的聊天應用程序，包括巴西，德國(guó)，印度尼西亞，意大利，荷蘭，沙特阿拉伯，泰國(guó)和土耳其，尤其是阿根廷，中國(guó)香港，印度，馬來西亞，墨西哥，新加坡，南美洲和西班牙的用戶滲透率超過(guò)80％。

一、WhatsApp必備技能(néng)點掌握使用

“ 最近很多外貿人反應，WhatsApp怎麼(me)又不能(néng)用了？哪裡(lǐ)才能(néng)下載能(néng)用的？”

怎麼(me)下載能(néng)用的WhatsApp？

蘋果手機不能(néng)用WhatsApp的外貿朋友們：首先，重新下載app裡(lǐ)面(miàn)的WhatsApp business。

注意：保留以前的WhatsApp！原來的WhatsApp一定不要卸載！

最後(hòu)用這(zhè)個新的與客戶交流就(jiù)可以了。而且會(huì)自動備份聊天記錄，以後(hòu)就(jiù)用WhatsApp business就(jiù)可以了

切記，還(hái)要關機重啓才生效。

當然，牆該爬還(hái)是要爬，要不然還(hái)是用不了，不穩定！

二、如何添加客戶？

通常隻要將(jiāng)客戶的手機号保存在通訊錄中，登錄WhatsApp就(jiù)可以添加導入了

但要注意的是：

1、确保對(duì)方也安裝了WhatsApp在手機上；

2、确保你輸入的手機号是正确的；

3、如果這(zhè)個是國(guó)際電話，注意不要使用“前綴0”。

搜索到客戶手機号，目前外貿人使用較多的一般有以下幾種(zhǒng)渠道(dào)：

1、展會(huì)名片；

2、B2B平台的後(hòu)台詢盤信息等；

3、老客戶成(chéng)交信息；

4、Skype客戶信息欄

三、如何知道(dào)是否被(bèi)客戶拉黑？

如果被(bèi)客戶拉黑了，那麼(me)再巧妙的談判技巧或溝通能(néng)力都(dōu)不會(huì)有成(chéng)效。那麼(me)如何知道(dào)自己是否被(bèi)拉黑呢？

1、點擊聯系人，找到你覺得屏蔽了你的用戶。


2、查看用戶狀态，如果用戶名下方沒(méi)有出現“在線/有空”這(zhè)樣(yàng)的狀态，那麼(me)他們有可能(néng)已經(jīng)屏蔽你了，當然我們也要繼續求證。


3、點擊屏幕底部發(fā)送信息按鈕，會(huì)彈出一個聊天窗口。找到最後(hòu)在線時(shí)間，他出現在聊天窗口的最上方，用戶名的下方，如果看不到左後(hòu)在線時(shí)間，可以通過(guò)别的方法在确認是否被(bèi)拉黑。


4、找到兩(liǎng)個勾号。當你給别人發(fā)送消息時(shí)，聊天消息氣泡右側會(huì)出現一個藍色勾号标志，意味著(zhe)消息已被(bèi)發(fā)送。當接收人讀取信息後(hòu)，機會(huì)出現第二個勾号标志，意味著(zhe)消息被(bèi)讀取，如果你最近給對(duì)方發(fā)送太多信息和面(miàn)隻有一個勾号，并且未出現第二個，那麼(me)你很可能(néng)已經(jīng)被(bèi)拉黑。


5、點擊用戶資料，聊天窗口頂部的用戶名，打開(kāi)對(duì)方的資料頁面(miàn)。查看對(duì)方個人信息的變動。如果别人屏蔽了你，你就(jiù)永遠看不到對(duì)方信息資料的變動了。如果你确信某用戶近期改了他們的資料，但是你又看不到這(zhè)些更改，那麼(me)你可能(néng)被(bèi)他屏蔽了。


6、得出結論，如果你查看了以上線索後(hòu)，發(fā)現多個符合的情況，基本可以确認被(bèi)對(duì)方屏蔽了。

四、關于WhatsApp你可能(néng)不知道(dào)的操作

1、不需要加入通訊錄也能(néng)WhatsApp對(duì)方的方法

使用以下鏈接link：

http://api.whatsapp.com/send?phone=”306xxxxxxxx”改成(chéng)你的手機号碼，若您的手機号碼是5421897194

那就(jiù)改成(chéng)：http://api.whatsapp.com/send?phone=5421897194

别人隻需在手機點擊這(zhè)個link，就(jiù)能(néng)直接使用WhatsApp聯絡你了。

2、給字體加以修飾

想要給字體加粗，在輸入的内容前後(hòu)加【*】；

想讓字體變斜體，在輸入的内容前後(hòu)加【-】；  

想給字體加删除線，則在輸入的内容前後(hòu)加【~】

3、取消自動下載圖片和視頻

尤其是在群組裡(lǐ)，若有人上傳了一大堆的照片和視頻之類的話，你一打開(kāi)就(jiù)會(huì)自動下載，特别占用空間。因此你隻需要依次點擊“設定-數據用量”，就(jiù)可以更改“自動下載”的設定。

4、備份信息到雲端

一換新手機，WhatsApp裡(lǐ)的信息全都(dōu)不見了怎麼(me)辦？點擊“設定-通話-對(duì)話備份”，這(zhè)樣(yàng)你就(jiù)可以把信息備份到雲端或另一部手機裡(lǐ)面(miàn)。

5、取消雙藍勾，Last Seen時(shí)間

WhatsApp的雙藍勾的便是信息已讀。有時(shí)不太想讓對(duì)方知道(dào)自己是否閱讀了對(duì)方發(fā)來的信息，還(hái)有自己最後(hòu)的上線時(shí)間，可以取消“雙藍勾”。隻需要點擊“賬号-隐私”，并在那選擇開(kāi)啓或關閉“已讀标記”就(jiù)可以了。

6、找回WhatsApp裡(lǐ)的圖片，文件，鏈接

若您之後(hòu)突然想要找回之前WhatsApp裡(lǐ)的信息或者圖片，可以這(zhè)樣(yàng)做：首先打開(kāi)和朋友聊天的頁面(miàn)，點擊右上角的選項圖标，然後(hòu)選擇Media。在打開(kāi)Media後(hòu)，你會(huì)看到WhatsApp清楚的幫你把圖片，文件和鏈接進(jìn)行分類。


7、避免照片被(bèi)壓縮有些時(shí)候要給客戶發(fā)一些圖片，不過(guò)好(hǎo)多人表示WhatsApp分享圖片會(huì)被(bèi)壓縮，怎麼(me)解決呢？可以隻用它的Document功能(néng)。隻需要選擇以Document方式發(fā)送照片，系統將(jiāng)不會(huì)自動壓縮這(zhè)樣(yàng)的圖片。