如何甄别虛假買家郵箱地址

發(fā)布時(shí)間：2020-11-13

小故事(shì)：

李哥做外貿已經(jīng)有好(hǎo)一段時(shí)間了，有一天他發(fā)現莫名其妙的來了很多郵件，以爲是推廣部門最近做的不錯哦，立馬走到推廣人員小王前面(miàn)，拍拍肩膀，'下個月給你工資漲1千 '。小王内心在想哇塞，老闆大發(fā)慈悲啊，還(hái)有這(zhè)種(zhǒng)好(hǎo)事(shì)情，感覺晚上可以多吃一個雞腿咯。

但是，老闆本以爲有很多高質量詢盤，一問，咦，怎麼(me)肥事(shì)，一個都(dōu)沒(méi)有呀。

老闆真是後(hòu)悔死了，早知道(dào)不說(shuō)漲工資事(shì)情。

通過(guò)調查發(fā)現，這(zhè)幾天來的詢盤可能(néng)都(dōu)是垃圾郵箱注冊的，甚至是同行惡意發(fā)的。

而更嚴重的是推廣部門也無法判斷郵箱是不是真實買家的。

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在外貿行業中，外貿業務員經(jīng)常會(huì)收到來自世界各地的詢盤，有問産品規格的、也有問産品報價的、還(hái)有二話不說(shuō)直接要求寄樣(yàng)品的。

這(zhè)些詢盤質量良莠不齊，需要我們去辨别真假好(hǎo)壞，再做相應的處理。那麼(me)到底如何判斷詢盤的真實性呢？

下面(miàn)教你七個方法，讓你輕松辨别真假詢盤！

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根據詢盤标題來判斷

在詢盤郵件中，标題是我們第一眼看到的内容，所以我們首先可以通過(guò)判斷标題辨别真僞。

如果一個詢盤标題一看就(jiù)是跟我們産品不相關的内容或者赤裸裸的廣告，我們可以直接將(jiāng)他們從郵件中剔除。此外，通過(guò)查看郵件标題，我們也可以看出買家是群發(fā)的詢盤還(hái)是單獨發(fā)的詢盤。

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根據詢盤的結尾來判斷

通過(guò)詢盤标題判斷不出真實性的，我們可以通過(guò)查看詢盤的結尾進(jìn)行判斷。

一般一個來自正規公司的真實詢盤，其結尾會(huì)留下完整的署名、公司名稱、詳細的地址和聯系方式，甚至有的還(hái)會(huì)留下公司的網址。而有的垃圾詢盤，不是沒(méi)有公司名就(jiù)是沒(méi)有聯系方式，一般看到這(zhè)樣(yàng)的詢盤，我們雖然不會(huì)馬上將(jiāng)其剔除，但可以將(jiāng)其放到最後(hòu)來處理。

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根據詢盤的内容來判斷

看了詢盤的标題和結尾之後(hòu)，我們可以根據詢盤郵件的具體内容判斷詢盤的真假。

1、看郵件中是否問到産品詳細信息，如産品名稱、産品的具體型号、功能(néng)、技術參數等；

2、看詢盤内容中是否問到産品的訂單數量及價格；

3、看客人在詢盤中是否提及産品認證的問題，如果客人要求産品獲得某個行業産品認證，那客戶可能(néng)是走超市或其他渠道(dào)的；

4、看詢盤中是否提及交貨時(shí)間和付款方式。一般如果詢盤中出現這(zhè)個内容，基本可以判斷出這(zhè)個客戶急于購買某個産品。

5、看詢盤郵件中是否發(fā)了附件。很多第一次給你發(fā)詢盤的客戶會(huì)在郵件中表明對(duì)什麼(me)産品感興趣，一般不會(huì)給你發(fā)個附件讓你報價，如果客戶在詢盤郵件中給你發(fā)了附件，就(jiù)一定要小心了。當然，也不是所有帶附件的郵件都(dōu)是虛假詢盤，這(zhè)就(jiù)需要我們結合其他方面(miàn)來判斷了。

通過(guò)詢盤郵件的蛛絲馬迹我們可以判斷出一些客人的心理狀況，判斷出詢盤的質量高低情況。當然，對(duì)于有的詢盤郵件，我們不可能(néng)一次就(jiù)能(néng)判斷出客人的真實意圖，但我們可以通過(guò)多次的溝通及對(duì)詢盤内容的分析有效的判斷詢盤的質量，從而确定自己的跟進(jìn)計劃。

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此外，值得一提的是，在根據詢盤内容來判斷詢盤質量的同時(shí)，我們還(hái)可以利用Google等搜索引擎，查詢對(duì)方公司是否存在及其詳細信息，幫助我們判斷詢盤内容的真實性。

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根據詢盤發(fā)送的時(shí)間來判斷

與國(guó)外客戶做生意都(dōu)要注意時(shí)差問題，那麼(me)我們正好(hǎo)也可以利用這(zhè)一點判斷詢盤的真假。客戶一般不會(huì)在他們的休息時(shí)間給我們發(fā)郵件。我們可以通過(guò)詢盤郵件發(fā)送時(shí)間的切合度，再結合其他信息綜合判斷出詢盤的真假。

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根據郵箱地址來判斷

有以下兩(liǎng)種(zhǒng)情況，

(01)公司郵箱地址：一般這(zhè)種(zhǒng)郵箱地址的後(hòu)綴就(jiù)是其公司網站的域名，這(zhè)樣(yàng)就(jiù)能(néng)鐵定這(zhè)個客戶就(jiù)是來自該公司了;

(02)免費郵箱地址：我們隻能(néng)通過(guò)其免費郵箱地址的後(hòu)綴來初步确認該客戶來源于哪個國(guó)家或地區

如：

中國(guó)香港：

@http://hongkong.com

@http://ctimail.com

@http://hknet.com

@http://netvigator.com

@http://mail.hk.com

@http://swe.com.hk

@http://ITCCOLP.COM.HK

@http://BIZNETVIGATOR.COM

中國(guó)台灣：

@http://SEED.NET.TW

@http://TOPMARKEPLG.COM.TW

@http://PCHOME.COM.TW

@***.http://hinet.net

意大利：

@libero.it

@xxx.meh.es

@terra.es

新加坡：

@pacific.net.sg

@FASTMAIL.FM

美國(guó)：

@http://aol.com

@http://netzero.net

@http://twcny.rr.com

@http://comcast.net

@http://warwick.net

@http://comcast.net

@http://cs.com

@http://verizon.net

澳大利亞：

@http://bigpond.com

俄羅斯：

@http://yandex.ru

@http://MAIL.RU

德國(guó)：

@http://t-online.de

以色列：

@ZAHAV.NET.IL

@netvision.net.il

@xx.org.il

越南：

@hn.vnn.vn

@hcm.fpt.vn

@hcm.vnn.vn

日本：

@http://candel.co.jp

阿根廷：

@amet.com.ar

@infovia.com.ar

印尼：

@dnet.net.id

巴西：

@http://sinos.net

愛爾蘭：

@indigo.ie

@http://eircom.net

聯合國(guó)：

@http://sbcglobal.net

@http://ntlworld.com

沙特阿拉伯：

@nesma.net.sa

南非：

@vodamail.co.za

埃及：

@http://rawagegypt.com

然後(hòu)再根據其提供的電話和傳真号碼的國(guó)家區号是否與郵箱地址來源地一緻。

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第一次最好(hǎo)不直接提供報價

第一次最好(hǎo)不要直接向(xiàng)客戶提供報價，要向(xiàng)客戶發(fā)空白的《買家信息登記表》

(《INFORMATION FORM》)并由填寫完整并回傳給你後(hòu)再對(duì)客戶提供的信息加以驗證，然後(hòu)再考慮是否向(xiàng)該潛在客戶提供報價單;這(zhè)樣(yàng)一來可以顯示你對(duì)業務方面(miàn)的熟練度和專業性，二來可以對(duì)對(duì)方的來意全盤摸牌，正所謂“知己知彼，百戰不怠”，做到心中有數。

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通過(guò) IP 地址來分辨真假客戶

查看發(fā)件人的IP地址是一個不錯的判别方法。通過(guò)查看IP地址，我們可以判斷出這(zhè)封郵件來自哪個區域，之後(hòu)看跟客戶描述的國(guó)籍及地址是否吻合來判斷詢盤真僞。

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那麼(me)如何查看IP地址呢？

方法如下：右鍵單擊收到的郵件，選擇屬性－詳細信息，在裡(lǐ)面(miàn)你會(huì)看到幾個IP地址，然後(hòu)查詢IP所屬的區域，我們可以在https://www.iplocation.net/  這(zhè)個網站輸入你看到的IP地址，搜索一下，就(jiù)會(huì)顯示IP地址所屬地區