FB申訴案例丨絕對(duì)的幹貨！如果你看到了，今天你賺到了

發(fā)布時(shí)間：2020-11-20

近期fb的心累曆程

如果你在投放過(guò)程當中出現了以下這(zhè)種(zhǒng)情況，恭喜你你中招了！

業内俗稱【個人号降權無法操作企業廣告賬戶】，跑廣告最近隻要一個新号拉進(jìn)BM，99%都(dōu)會(huì)出現的行業大問題！

那到底有什麼(me)方法可以解決呢？

【準備工作】

1.準備好(hǎo)一張未驗證過(guò)fb的身份證正面(miàn)照片，手機下載DUOMOBILE

2.受限個人号進(jìn)BM，确定此号有申訴按鈕

3.點擊申訴，确認是否是通過(guò)身份證照片來申訴，否則無效切記不能(néng)申訴隻是确認是不是圖片驗證有的驗證是申訴廣告賬戶

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[如下圖就(jiù)不适用此教程]

【開(kāi)始申訴】

1、進(jìn)設置-手機，看是否綁定有手機号碼，如果沒(méi)有則需要綁定，最好(hǎo)綁定對(duì)應國(guó)家的号碼，用接碼平台https://f4.work/index.php注冊充值用付費的電話号碼切記不要删除别人之前的電話号碼隻要添加一個電話号碼用打碼平台獲取驗碼

2、點擊頭像進(jìn)入個人信息設置，修改生日爲身份證上的，最好(hǎo)在“其他名字”添加下身份證上的名字

3、點擊設置-安全與登錄-使用雙重驗證-編輯（彈出驗證個人号密碼）-你的安全驗證方式-管理-添加新應用（彈出二維碼）--用duomobile掃碼驗證密碼（手機谷歌浏覽器搜索Duomoblie下載安裝原理同谷歌身份驗證器是一樣(yàng)的）

4、回到第2步申訴-上傳身份證正面(miàn)照片之後(hòu)出現謝謝你的配合請耐心等待。。。刷新頁面(miàn)秒解封（回來之後(hòu)是這(zhè)個樣(yàng)子的如下圖）

恭喜你，解封成(chéng)功！

No No No别高興太早！

【突然之間，我的權限已經(jīng)不足以修改廣告了？What?】

客戶那邊爲什麼(me)顯示這(zhè)些？是權限的問題嗎？

我們發(fā)現賬戶之前都(dōu)是客戶操作，那既然他們可操作說(shuō)明是有這(zhè)個廣告賬戶的操作權限

【方法一】
1、刷新過(guò)後(hòu)再重新進(jìn)入看看是否恢複
2、在商務管理平台的設置裡(lǐ)，點開(kāi)廣告賬戶，查看是否有權限（具體操作：看一下道(dào)生廣告賬戶在悉知這(zhè)開(kāi)的廣告賬戶界面(miàn)的右邊，有沒(méi)有一個他自己的名稱）

當然，客戶那邊顯示的是操作用戶有權限，公司主頁界面(miàn)依舊有權限。所以？

【方法二】

如果是優化師操作的過(guò)程中出現的，我們可以點擊感歎号的位置，提交下報錯

But！還(hái)是不行!

經(jīng)過(guò)徹查，發(fā)現，源頭出自于網站被(bèi)标記從而引發(fā)的無權限編輯廣告，立刻申訴，大概在1-2天申訴成(chéng)功，不過(guò)要根據該時(shí)間的複雜程度來确定！

申訴成(chéng)功後(hòu)就(jiù)會(huì)有FB人員給您郵箱發(fā)送解封信息了。

切記：需要您密切留意您的郵箱，一旦有任何資料需要和您聯系，他們會(huì)通知你的！

以下爲FB社群政策鏈接及申訴通道(dào):

社群守則政策鏈接：(認真查看！）

域名被(bèi)封申訴：

頁面(miàn)被(bèi)封申訴：

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